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betway体育销售怎样进行全面介绍

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  • 日期:2015-08-05
  • 编辑:lily
  • 来源:中国betway体育114网
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推荐betway体育产品有侧重 1、让客户了解betway体育产品的使用状况。 客户在购买betway体育产品之前,是非常想知道这个betway体育产品在使用时的效果的,因此,betway体育业务员一定要想方设法多向客户介绍这方面的情况,其中包括betway体育产品的种类、使用方法、性能、功能、原料情况、工艺流程、售后服务等。其实“让客户了解betway体育产品的使用状况”这个过程也就是药店店长做betway体育产品展示的过程,展示的目的是为了使客户看清betway体育产品的特点,减少挑选的时间,引起其购买兴趣。betway体育产品展示的方法,要依据不同betway体育产品的不同特性来决定。 2、尽可能鼓励客户自己观看betway体育产品的说明。 由于betway体育产品展示是在客户“兴趣”向“联想”发展的心理过程中由药店店长提供的服务,所以,betway体育业务员在做betway体育产品展示时,一定要尽量给客户以直观的印象。直观印象的影响最大。因此,betway体育业务员不仅要将betway体育产品解释给客户听,更要拿给他看,充分调动客户的多种感官,以达到刺激其购买欲望的目的。 让其观看有两大功效:一是看过后,客户总觉得亏欠药店店长一份人情;二是准客户很难抗拒说明书上所描绘的那些神奇功效。 这两点对促进成交有很大的帮助,因此,betway体育业务员不要为了防范那些只看不买的少数客户,而失去想买的大多数客户。应鼓励客户多触摸、翻看,使客户对betway体育产品有一个真实、全面的感受。 3、让客户感受到betway体育产品的价值。 对一件betway体育产品来说,不管它的价格高低,betway体育业务员都要非常小心地去对待、要轻拿轻放,千万不可马马虎虎、乱扔乱放。如果客户看到导购人员对betway体育产品十分爱护、珍惜,就会从心理感受到此betway体育产品可能有较高的价值,值得去买。 让客户了解betway体育产品的价值,除了betway体育业务员在对待betway体育产品方面要认真仔细以外,还可以通过betway体育产品的陈列展示来显示其价值。如名贵药材柜台为了表现出其价值,特别注重周围环境的衬托,在橱柜里铺上一层红色丝绒,然后将其整齐地摆在上面,再用柔和的灯光照射,客户一看就已经可以知道它们的价值了。 4、让客户看到复数以上的betway体育产品。 客户在购买betway体育产品时都喜欢采用“比较”的方式,在许多同类betway体育产品中挑选出一件他最中意的betway体育产品。所以,当客户要betway体育业务员拿betway体育产品给他看的时候,betway体育业务员不应当只拿客户所指的一种betway体育产品,而应将不同品牌的同类betway体育产品多介绍几种供客户自由选择,以满足客户的欲望。 从理论上讲,给客户出示的betway体育产品品种越多越好,但实际上,让客户看太多的betway体育产品,反而会令他眼花缭乱,犹豫不决。客户的思想越乱,betway体育业务员帮助他们从中选择就越困难,还不如只拿出几种betway体育产品,并对其中一、二种进行推荐。但最终介绍几种合适,还是要靠导购代表见机行事。 5、让客户从betway体育产品的低价格看到高价格。 betway体育产品价格是客户最关心的话题。betway体育业务员在给客户介绍betway体育产品时,应该先介绍较便宜的betway体育产品,然后再慢慢地从低到高一一介绍。如果导购代表在不知道客户想买什么档次的betway体育产品时,就介绍高价位的betway体育产品,会让大多数的客户认为这位导购代表在强硬推销,对于那些只想买低价位betway体育产品的客户来说,会以各种借口来挑betway体育产品的毛病,然后借机走掉,因为他们不好意思开口:“有没有便宜一点的?”药店也因此而失掉此类客户。 质量信誉用实证 betway体育业务员在介绍betway体育产品时,如果用“我们公司的产品是最好的”、“我们这个牌子的产品大家都喜欢”、“我们的产品全国质量第一”这样的语句,会给客户王婆卖瓜的感觉。要证明betway体育产品好,要让客户相信,就得提供证据来证明。这时,可以引用的证据有:获得某项荣誉的证书、质量认证的证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊的报道情况等等。除此之外,以往客户使用betway体育产品的情况、体验与评价、抱怨普及率,都能作为说服客户购买betway体育产品的依据。 销售行情做比较 客户都有从众心理,三、五个人认为是好的betway体育产品,那么大部分的客户自然地会认为是好的betway体育产品。betway体育业务员在betway体育产品提示时,也可以简单介绍betway体育产品在市场上的行情,因为,在购买行为中,客户看重的是相对使用价值和相对价值。 1、市场销售情况。betway体育业务员可以向客户提供同类betway体育产品在市场上还有哪些商家在销售,他们的销售情况如何?有哪些活动?有哪些保障措施? 2、价格行情。价格行情是最有力的说服证据。betway体育业务员多了解同类betway体育产品不同商家的价格情况,可有助于提高betway体育产品提示的效果。
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